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Lösung
am 19.03.2021 06:47
Hallo,
Ich würde gerne meine Partnerkarte löschen. Ich hab einen Young M.
Geht das?
Mtg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.03.2021 06:36
Das Screenshot zeigt den Mein Tarif Bereich der Hauptkarte.
Entweder hast du nur die Hauptkarte mit der Rufnummer in Mein Vodafone hinzugefügt und damit nicht wie nötig die Kundennummer oder, wenn Kundennummer hinzugefügt, nicht zuvor in der Übersicht die Red+ Allnet und erst dann unter diesem Tarif den Menüpunkt “Mein Tarif".
Siehe oben:
@ttwa2011 schrieb:
@ttwa2011 schrieb:
Wenn du deine Kundennummer mit Kundenkennwort wie hier beschrieben deinem Mein Vodafone Account hinzugefügt hast, kannst du die Red+ Allnet in Mein Vodafone auswählen und unter "Mein Tarif" online kündigen.
Hast du wie oben geschrieben deine Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzugefügt?
Dann kannst du hier auch deine Red+ Allnet auswählen und dann auf "Mein Tarif" klicken.
19.03.2021 07:16 - bearbeitet 19.03.2021 07:18
Hallo @Labtec !
Die Red+ Allnet ist ein eigenständiger Vertrag mit 24 monatiger Mindestlaufzeit.
Wie dir bereits hier erklärt, kannst du die Red+ Allnet während der Mindestlaufzeit nur auf einen anderen Vertragsinhaber übertragen oder diese zum Ende der Mindestlaufzeit mit 3 monatiger Kündigungsfrist kündigen.
am 19.03.2021 08:57
Aber wie kann ich die löschen/kündigen?
Mit freundlichen Grüßen
am 19.03.2021 16:45
Passiert hier nochwas?
Ich würde meine Partnerkarte gern kündigen.
am 19.03.2021 16:50
Was soll hier denn passieren?
Die Kündigung in Schriftform verfassen und versenden kann dir hier keiner abnehmen, das musst du schon selbst veranlassen.
am 19.03.2021 16:56
Danke. Jetzt weiß ich wenigstens wodran ich bin. Hab gedacht da gibst extra was für die partenkarte. 😊
Mit freundlichen Grüßen
am 19.03.2021 17:13
Wenn du deine Kundennummer mit Kundenkennwort wie hier beschrieben deinem Mein Vodafone Account hinzugefügt hast, kannst du die Red+ Allnet in Mein Vodafone auswählen und unter "Mein Tarif" online kündigen.
am 19.03.2021 17:56
Unter "Mein Tarif" kann ich nur den Young M kündigen. Die Red+ Allnet kann ich hier nicht kündigen.
am 19.03.2021 18:01
@ttwa2011 schrieb:
Wenn du deine Kundennummer mit Kundenkennwort wie hier beschrieben deinem Mein Vodafone Account hinzugefügt hast, kannst du die Red+ Allnet in Mein Vodafone auswählen und unter "Mein Tarif" online kündigen.
Hast du wie oben geschrieben deine Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzugefügt?
Dann kannst du hier auch deine Red+ Allnet auswählen und dann auf "Mein Tarif" klicken.
am 19.03.2021 18:11
In "Mein Tarife" ist mein Mobilfunkvertrag schon hinterlegt. Dort Steht "Red+ Haupkarte" ansonsten seh ich da nix.