Hallo zusammen, ich habe einen 24-monatigen Vertrag mit dem Handy abgeschlossen. Auf der Quittung ist die Gebühr 27,99 €und die Zuzahlung für das Handy 30 € angegeben. Warum werden 30 Euro zusammen bezahlt, obwohl meine Vertragslaufzeit bereits 24 Mo...
Hallo, ich wurde gestern am frühen Abend aufgrund einer Kündigung von der Rufnummer +49 172 1279077 angerufen. Es wurde eine Vertragsverlängerung mit dem Red M ohne Handy (durch Gigakombi 15€ Rabatt und unbegrenztes Datenvolumen) besprochen. Ich soll...
Hallo,Ich habe ein kompliziertes Problem...Ich habe vor fast 3 Jahren einen Vodafone Vertrag abgeschlossen, allerdings nie benutzt. Ich möchte diesen Vertrag jetzt gerne kündigen, aber kann die Simkarte nicht mehr finden. Den Vertrag habe ich, aber d...
Hallo, ich habe letzten Monat einen Handyvertrag über Check 24 bei Vodafone abgeschlossen. Meine Sim-Karte habe ich erhalten. Jetzt fehlt mir aber das Kundenkennwort, um meinen Vertrag einsehen zu können. Diesen habe ich auch noch nicht per Post oder...
Frohe Ostern! Heute morgen bekomme ich um 09:06 Uhr eine E-Mail von Vodafone: Lieber Ulrich XXX, vielen Dank für Ihren Auftrag. So geht’s weiter: Sie bekommen bei Neubestellungen Ihre Auftragsbestätigung in 3-5 Werktagen nachdem wir Ihre Bestellun...
Sehr geehrte Damen und Herren Folgender Sachverhalt liegt vor:Ich hatte einen Vertrag, Internet & Phone 200 (wurde ursprünglich noch bei Kabel BW abgeschlossen) den ich fristgerecht zum 27.03.2021 gekündigt habe.Dies Kündigung wurde mir auch schriftl...
Hallo Vodafone-Team. Aufgrund der aktuellen Situation, war es für mich sehr schwierig alles rechtzeitig zu regeln. Normalerweise bekomme ich immer Unterstützung, was derzeit aber nicht möglich ist. Dadurch habe ich eine Kontopfändung verursacht und a...
meine red+ familie wird unvollständig angezeigt. Ich kann einer neuen data+Karte kein Datenvolumen zuweisen, weil sie nirgends auftaucht.? Auch in der mein vodafon app kann ich nichts einstellen. Karte ist aber registriert und funktioniert.Danke sch...
Hallo erstmal zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich möchte eigentlich nur ganz einfach GigaKombi bei einem bestehenden Vertrag aktivieren. Keine Hexenwerk oder schwarze Magie. Leider bekommen es die Mitarbeiter der verschiedenen Hotlines nicht au...
Guten Abend, und zwar soll es ja einen Button geben, in dem steht "Anschlussgebühr zurückholen". Den habe ich in der App allerdings nicht. Das Handy und die SIM-Karte habe ich am Montag bestellt und am Donnerstag sind sie angekommen. Es sind also n...