@reneromann Vielen Dank für diese Informationen.
Ich als Kunde habe die Kundenbetreuerin (oder eher verkäuferin) 2x darauf hingewiesen das eine Rufnummernmitnahme nach meinem letzten Stand nicht möglich ist, wenn man im selben Unternehmen bleibt. Sie versicherte mir (zwei mal!!!) das es in diesem Fall geht.
Ich werde wohl mit dem nächsten Kundenbetreuer dann direkt Schulungsmaßnahmen durchführen, da Vodafone soetwas wohl nicht anbietet?!
Zum Thema Widerrufsbelehrung: Die würde ich gern lesen, wenn ich eine hätte. Per Mail kam bisher nur eine Vertragszusammenfassung und ein PDF "Ihre Bestellung". Ich wollte gern verhindern das sinnlos Sim-Karten durch die Welt geschickt werden und der Vertrag erst aktiviert wird.
Sowas spart Versandkosten, Arbeit und Ressourcen.
Ich sehe hier keinen Fehler meinerseits sondern nur den Wunsch den Fehler seitens Vodafone schnell, einfach und ressourcenschonend rückgängig zu machen. Daher mein bemühen um schnellen und unkompliziertem wiederruf.
Gruß
