Frage
Antwort
Lösung
am 09.02.2022 17:37
Hello, I have moved home to the USA months ago and no longer need Vodafone service. I have tried many times to send in my cancellation request with abmeldung and have been completely ignored. I need help completing this and confirming my cancellation as I am still being charged for a phone line I do not use.
Hallo, ich bin vor Monaten in die USA gezogen und benötige den Vodafone-Service nicht mehr. Ich habe mehrfach versucht, meinen Kündigungswunsch mit abmeldung einzusenden und wurde komplett ignoriert. Ich benötige Hilfe beim Ausfüllen und Bestätigen meiner Kündigung, da mir immer noch eine Telefonleitung in Rechnung gestellt wird, die ich nicht nutze
am 09.02.2022 17:43
According to Vodafone, there is no special right of termination in the mobile communications sector due to moving abroad, since you accepted the contractual conditions (roaming costs, etc.) when concluding the contract. You can also use your contract in full in the USA.