Monatliche Zahlung

[Ankeundamy123]

Ich habe letzten Monat 2 mal bezahlt warum wurde diesen Monat wieder abgebucht? Mfg Anke Kiefer 

[C4sti3l]

Hallo @Ankeundamy123,

Diese Frage wird dir in einer "Kunden helfen Kunden" Community niemand beantworten können.

Melde dich bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular 

Sollte die Seite des Kontaktformulares gerade nicht funktionieren probiere es immer mal wieder.

Ich würde dir Raten den WhatsApp-Kanal 0172 1217212 zu nutzen.

[Mav1976]

Hi @Ankeundamy123,

ergänzend zu @C4sti3l Beitrag, kann es sein, dass die letzte Rechnung deine erste Rechnung gewesen ist? 

Wenn ja, dann zahlst du anteilig den Betrag der laufenden Rechnungsperiode und den Preis für die kommende Periode. 

Schaue dir die Daten an, wofür der Zeitraum abgerechnet wird. 

Du zahlst bei VF grundsätzlich die Basispreise im Voraus. Das ist anhand der Rechnungspositionen auch deutlich zu erkennen. 👍

[MasterScorpion]

Du kannst die Rechnung aus anonymisiert hochladen dann ist es einfacher 😉

Wenn die auf die Zeiträume schaust die berechnet werden sollte es klarer werden.