Der zu zahlende Betrag?

[Giorgi]

Guten Tag,

ich möchte heute meine ausstehenden Gebühren begleichen. Leider liegt mir die Information über den genauen Betrag einschließlich des heutigen Tages nicht vor.

Könnten Sie mir bitte den aktuellen Zahlbetrag mitteilen, damit ich diesen heute noch überweisen kann?

Zudem möchte ich Sie bitten, mir künftig monatliche Zahlungserinnerungen per E-Mail zuzusenden.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Hermes1]

Hallo @Giorgi ,

hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum, kann dir diese Frage keiner beantworten, wende dich an den, 

WhatsApp Service, (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).  

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Warum läßt du dich nicht auf Lastschrifteinzug umstellen, dann hast du das Problem nicht.

TOBiTipps

Gruß Hermes1

[RobertP]

die aktuelle Rechnung findest du im Kundenportal unter "Meine Dokumente"