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Mobilfunkvertrag über Check24 abgeschlossen
Kazu
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag für Mobilfunk über Check24 abgeschlossen. Soweit passt auch alles, ich habe die Bestätigung von Vodafone bekommen und auch die Sim-Karte funktioniert. Nun wäre aber meine Frage wie ich mich im Kundenportal anmelde? Ich habe zwar eine Kundennummer erhalten durch die Bestätigungs-Mail aber konnte nirgends mein Passwort oder sonstiges festlegen.

Ich muss mich ja dafür auch im Kundenportal anmelden um meine alte Rufnummer wieder zu bekommen..

 

Kann mir da jemand helfen?

 

MfG

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @Kazu !

 

Vielleicht hilft diese Info weiter. Das Kundenkennwort befindet sich im verschlüsselten PDF von CHECK24.

 

Trifft das bei dir nicht zu würde ich bei CHECK24 nachgefragen, wo du das Kundenkennwort finden kannst.

 

Solltest du dort nicht weiterkommen kannst du mit Hilfe dieses Dokuments das Kundenkennwort neu festlegen.