Mobilfunkrufnummer ändern

[Cetta]

Hallo,

ich möchte gerne meine Mobilfunknummer wechseln, ich werde von jemanden belästigt.

ich habe bereits rausgelesen, dass mich das 15€ kostet, richtig?

[ttwa2011]

Hallo @Cetta !

Korrekt. Siehe hier.

Du kannst dich hier etwas gedulden, damit dies möglicherweise ein/e Moderator/in für dich veranlassen kann.

oder

Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder klicke direkt hier.

[Cetta]

Ich warte gern auf einen Moderator

[Matthes]

Hallo Certa,

ist Dein Anliegen mit Tausch der Rufnummer noch aktuell oder hast Du zwischenzeitlich einen der von ttwa2011 genannten Kontaktwege genutzt?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Cetta]

Nein, das ist noch aktuell

[Matthes]

Dann beauftragen wir das für Dich über diesen Weg. Die Zuweisung einer neuen Rufnummer erfolgt nach 8 Tagen, da wir aus rechtlichen Gründen über einen Rufnummerntausch schriftlich informieren müssen.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu.

Gruß,

Matthias

(Moderator)

[Cetta]

Habe PN gesendet

[Matthes]

Ist angekommen und wird schnellstmöglich bearbeitet / beantwortet.

Gruß,

Matthias
(Moderator)