Mobilfunk Partnerkarte kein 5G Netz

[Thomas03_]

Hallo, bei der Partnerkarte habe ich kein 5G Netz ( Samsung S23 ). Vertraglich ist mir 5G zugesichert ( Red 2019 XS ).

Was kann ich machen?

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Thomas03_,

kontaktiere hierzu die Kundenbetreuung, die diese Option für die entsprechende Rufnummer aktivieren können. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).