Hallo,
Anbieter müssen Bestellungen nicht annehmen, es herrscht Vertragsfreiheit.
Du kannst es natürlich über den Service nochmal probieren, ich vermute aber, dass das Ergebnis gleich ausfallen wird.
Eine konkrete Antwort, woran die Annahme deiner Bestellung scheitert, kann dir der Service nicht geben. Die Begründung liegt den Mitarbeitern dort nicht vor.
Gruß Ines
