Hallo,
ich habe am 14.11.2021 einen Neuvertrag Online abgeschlossen und auch alle Bestaetigungen erhalten ( Annahme und Lieferung). Nun wurde angegeben, dass mein Wunschgeraet haette bis zu8m 17.11.2021 , also Gestern geliefert werden sollte, dies ist nicht passiert und in der verfolgung des Bestellstatus steht immer noch der Liefertermin fuer Gestern und das " Meine Bestellung fuer den Versand vorbereitet wird"... auf Nachfrage bei der Hotline, hatte einen sehr unfreundlichen Gespraechspartner, fand ich wirklich keine Antwort woran es nun liegen koennte, dass das Geraet und die VF Karte noch nicht in den Versand gegangen sind.
Ueber eine Loesung waere ich sehr dankbar.
