Eine 84-jährige Freundin von mir hatte 2023 einen Vodafone-Kabelanschluss beauftragt. Als der Techniker kam, stellte er fest, dass im Haus gar kein Kabel liegt. Er sagte zu, das weiterzugeben, die Sache sei damit erledigt. Vodafone hat trotzdem über zwei Jahre Gebühren abgebucht, was die alte Dame erst im Juni 2025 gemrkt hat. Auf die Rückzahlungsforderung wird von Vodafone nicht reagiert. Geht man so mit alten Leuten um?
