Hillfe bei Vertragsverlängerung Family and Friends Tarif
nancy9999
Daten-Fan
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Haallo zusammen,

 

ich benötige Hilfe bzw. einen Ansprechpartner bei meiner Vertragsverlängerung Family and Friends kein Kundenberater fühlt sich hierfür zuständig, um mir eine VVL zu geben.

Ich hoffe auf diesem Wege hilfe zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

Nancy

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
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Hallo @nancy9999 !

 

Die Verlängerung erfolgt, wie in der ursprünglichen Einladung beschrieben, für F&F Kunden online.

 

Nach Login mit deiner Rufnummer hier wirst du in den F&F Bereich weitergeleitet.  Hier werden dir die Tarife direkt mit F&F Vorteil angezeigt. Der F&F Vorteil ist nicht mit weiteren Vorteilen kombinierbar.

 

Bei weiteren Fragen ist normalerweise der oder die Vodafone Mitarbeiter/in Ansprechpartner, der/die dich zu F&F eingeladen hat und ggf. diese intern über die dafür vorgesehene Hotline abklären kann.