Hi, Ich habe vor etwas mehr als einer Woche telefonisch einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, der mir ein Neues Handy bescheren sollte. Ich selbst habe derzeit kein Handy und wenn ich der Impressums email von Vodafone schreibe wird mir ernsthaft gesagt ich solle die unter folgender Rufnummer blabla anrufen, obwohl ich in meiner email betone das ich kein Telefon habe. Soweit so gut.
Mein neues Handy kam bis zum heutigen Tag nicht an und auch unter meine Verträge wird es nicht mit aufgelistet. Gibt es eine Möglichkeit mit Vodafone zu kommunizieren außerhalb eines Telefonats und der Impressums Email?
Beispielsweise ein Livechat oder eine Emailadresse die direkt für solche Fälle da sein sollte.
Google konnte mir da nicht weiterhelfen.
