Hallo
Am 25.01. habe ich eine Vertragsverlängerung gemacht und da auch ein neues Handy bestellt die Umstellung des Vertrages hat super geklappt nur bis jetzt habe ich noch nicht einmal eine Bestätigung für die Bestellung des Handys bekommen geschweige denn ein Liefertermin auf Nachfrage am Telefon sagt man mir im System ist die Bestellung nicht zu sehen und ich müsste erst einmal abwarten das könnte dauern es werde sich drum gekümmert ich bräuchte auch nicht mehr anrufen es wird sich einer melden was soll ich sagen es meldet sich keiner ich bin stink sauer und bin am überlegen ob ich von meinem wiederrufsrecht gebrauch mache
Es ist einfach frustrierend wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird.
Also am Telefon wird nicht geholfen per WhatsApp wird nicht geholfen vielleicht passiert hier etwas für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Gruß
