Handy automatisch retourniert von GLS

[Santosh009]

Hallo

ich hab am 02.12.2021 ein Smartphone mit Mobilfunkvertrag bestellt und am 23.12. eine Lieferbestätigung erhalten. Am 27.12. hab ich eine E-Mail bekommen, dass GLS mein Paket zu dem Versender retourniert. Ich habe es  über den Vodafone-Shop zur Abholung bestellt.

Details kann ich per PN schicken.

Wäre super, wenn mir der Support weiter helfen könnte.

[HeikeF]

Hallo Santosh009,

ach, wie ärgerlich. 😞

Das heißt, dass Smartphone konnte gar nicht an den Shop geliefert werden?

Hast Du uns schon angeschrieben dazu über die üblichen Kontaktkanäle ?

Viele Grüße

Heike