Hallo, ich muss jetzt einfach mal meinen Unmut hier Kund tun, vielleicht kommt Vodafone dann endlich dazu und behandelt seine Kunden korrekt. Mein Vertag läuft heute am 11.11.21 aus, ich hatte ihn bereits vor geraumer Zeit gekündigt. Daraufhin bekam ...
Hallo, Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und nun bemerkt, dass dieses ominöse Securenet gebucht ist.Kurzum: Brauch ich nicht, will ich nicht. Die in den FAQ angebotene Hilfe zur Kündigung funktioniert nicht, da schlicht kein Button vorhanden...
Hallo,Ich habe für meinen 20 jährigen Sohn den Young L Tarif abgeschlossen und habe ein Problem bei der Legitimation um sein Alter nachzuweisen.Unzwar habe ich seinen Namen und Geburtsdatum angegeben und musste daraufhin ein Dokument abschicken, es h...
Guten tag,Mir wird mein bestellstatus nicht angezeigt.Bestellt hatte ich am 16.11,Gesten hab ich am Mittag die bestell Nummer bekommen und 14 Uhr kam die SMS dass mein Tarif auf vf young m sub h30 eingestellt worden ist.Ich habe auch deswegen gester...
Hallöchen,vielleicht kann mir ja hier irgendjemand helfen. ich hab nun mehrfach die hotline angerufen und jeder erzählt mir etwas anderes. ich bin seit 2009 vodafone-kunde und komme mir nun etwas *schlecht beraten* vor.ich hab im januar 2020 ein neue...
Mahlzeit. Ich versuch es kurz und knackig zu halten. Hatte meinen Vertrag gekündigt (Ende des Vertrages 02.2022) und dann am 25.10. oder 26.10. hab ich mit der Kundenrückgewinnung telefoniert und hatten uns auf eine Verlängerung geeinigt. Am 28.10. h...
Hallo, ich habe im Juli erneut ein Vertrag bei Vodafone abgeschlossen wo mir ein Monatlicher Preis zugesagt worden ist der nun nicht abgezogern wurde, da dies angeblich in der Tonaufnahme nicht so vereinbart worden ist.Ich habe nach Abschluss des Ver...
Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen obwohl mein alter Vertrag bei einem anderen Anbieter noch aktiv war/ist. Habe bei der Bestellhotline angerufen um mir trotzdem eigentlich nur ein Angebot reizuholen der Mitarbeiter hat mir dann aber...
Hallo zusammen, ich würde gerne wissen warum mich eine Vodafone-Mitarbeiterin anruft um mir eine Vertragsverlängerung anzubieten, nachdem ich ihr aber sage, dass ich bereits verlängert habe, lacht sie mich höchst unfreundlich aus und beendet das Tel...
Liebes Vodafone Team,ich bräuchte bitte mal Hilfe zum Vodafone Pass der Red+ Partnerkarte, die meine Frau nutzt.Wenn ich das in der Mein Vodafone App gerade richtig sehe hat meine Frau sich bei der Buchung vertan.Sie hat versehentlich den Chat Pass g...
