Hallo, ich habe seit längerer Zeit mal wieder die Vodafon-App (iOS) geöffnet und festgestellt, dass das übrig gebliebene Datevolumen nicht in den nächsten Monat übernommen wird.In der Anfangszeit des Vertrages funktionierte das immer. Gruß,Hendrik
Hallo zusammen, ich war noch nie so sauer auf Vodafone wie heute! Heute Morgen rief mich ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung aufgrund meiner Kündigung an. nach nur 3 Minuten brach die Verbindung ab, da ich auf der Autobahn unterwegs war. 30 Minut...
Wir haben am 1.12 eine Vertragsverlängerung machen wollen. Da galt noch der Black Week Deal. Vertragszusammenfassung erhalten und nach über 24 Stunden jedoch keine Vertragsbestästigung. Zig tausend mal angerufen und immer wurde etwas anderes gesagt. ...
Hallo, ich hab am 12.11.2021 einen Vertrag abgeschlossen und bekomme das Handy erst morgen also den 07.12 trotzdem müss ich für diese Tage bezahlen wo ich gar kein Handy od sim card hatte. Und die widerruf befrist ist abgelaufen, das heißt wenn ich ...
Hallo, hoffentlich kann mir hier geholfen werden: Durch die Vermietung einer Fläche für eine Basisstation bekommen wir eine monatliche Gutschrift. Leider ist diese Gutschrift falsch im System eingebucht, so dass nicht der korrekte Rabatt abgezogen w...
Am Samstag am Telefon einen Vertrag abgeschlossen. Er hat den Vertrag vorgelesen und ich musste mit Ja antworten. Der Mitarbeiter meine ich bekomme die Zusammenfassung nochmal per Mail. Aber bis jetzt hab ich nichts erhalten. 1. Ist die wichtig? Muss...
Hallo und Guten Morgen, ist es möglich, eine vordatierte Sim-Karte (in meinem Fall Aktivierungsdatum 16.12.2021) jetzt schon zu aktivieren? Ich möchte auf diese Sim-Karte meine Rufnummer von einer Prepaid Karte portieren, dies dauert aber ja auch imm...
Hallo liebe Community, ich muss sagen mein Eindruck von Vodafone hat sich nun wieder bestätigt. Es wird gelogen wo es nur geht. Ich hatte zum 14.12. diesen Jahres meinen Vertrag gekündigt. Natürlich habe ich recht zeitnah die ersten Nachrichten bzgl....
Guten Tag, ich habe am 23.11. online einen Vertrag mit dem Black Deal abgeschlossen.Das IPhone 13 dazu sollte mir bis zum 07.12. geliefert werden, doch gestern kam eine Email, die eine Verspätung des Handys angekündigt hat.Mein Vertrag läuft nun seit...
Hallo Vodafone Community,bitte helfen Sie mir, da mir weder ihre telefonische Hotline noch ihre Mail-Kontakt-Service weitergeholfen haben.Folgende Situation:Ich habe folgende Verträge Mobilfunk: Young M von Dez/2019 bis Nov/2021Mobilfunk-Vertragsv...
