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am 26.01.2021 22:50
Hallo, gestern um 16.22 Uhr hatte ich einen Screenshot gemacht.
Dabei xxx mein GigaDepot noch 7,53 GB. Heute ist es weg. Ich habe nichts davon verbraucht.
Wo ist es hin ?
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am 26.01.2021 23:12
Hallo @Ulli12 !
Das ist so völlig korrekt.
Wie deinem Screenshot zu entnehmen, geht dein Rechnungszeitraum bis zum 25. eines Monats.
Das Gigadepot enthält immer das nicht verbrauchte reguläre Datenvolumen des letzten Monats. Es verfällt am Ende des Folgemonats bzw. ist für einen Monat gültig. Siehe hier.
Du hattest im letzten Monat 8,96GB im Depot. Nachdem von diesem Depot schon verbraucht wurde, war dein reguläres Datenvolumen schon verbraucht.
Das Gigadepot mit noch verbleibenden von 7,53GB ist mit Start des neuen Rechnungszeitraums heute am 26.1. verfallen.
Im neuen Rechnungszeitraum steht dir kein Gigadepot zur Verfügung, da dein reguläres Datenvolumen im vergangenen Monat komplett verbraucht wurde und somit nichts ins Gigadepot kommen kann.
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am 27.01.2021 00:10
Alles klar danke für die Information.
könnten Sie mir noch sagen wann man den gigakombi von 10€ bekommt ?
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am 27.01.2021 02:57
Die GigaKombi gibt's nur dann, wenn du auch einen berechtigten Festnetzanschluss (DSL oder Kabel) hast. Ein GigaCube zählt NICHT dazu.
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am 27.01.2021 06:55
Ich habe einen higacibe und Kabelfernsehen reicht das ?
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am 27.01.2021 06:57
Oh sorry ich meine natürlich einen Gigacube
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am 27.01.2021 08:00
Für den Gigacube gilt (siehe hier)
Ansonsten findest du alle für die Gigakombi und Gigakombi TV berechtigten Tarife hier ab S.4 bzw. S.8.