Hallo zusammen,
ich bin es leid jeden Monat die Kundenhotline anzurufen, damit die GigaKombi wieder aktiviert wird und mir gesagt wird, jetzt funktioniert das auf alle Fälle dauerhaft. Ich bin echt enttäuscht von dem gebotenen Service.
Meine Kundendaten sind und waren immer identisch, die IBAN ist identisch, es kann einfach nur am Vodafon System liegen. Die Hotline Mitarbeiter sind auch jedesmal überrascht und helfen direkt, aber was bringt es mir, nach jeder verdammten Monatsrechnung anrufen zu müssen und Zeit in der Warteschleife zu verbringen? Ich bin es echt leid. Falls es nicht besser wird, werde ich die SEPA Lastschrift widerrufen, ich bin mit meinen zu hohen Zahlungen ja fast soweit im Plus, dass es bis Vertragsende reicht nichts mehr weiter zahlen zu müssen (das war überspitzt).
