GigaKombi aktivieren

[NEFRED]

Halli hallo,

Ich habe 2 GigaKombi-fähige Veträge aber auf der ersten Rechnung ist noch nichts von der GigaKombi vermerkt.

Veträge sind: Red Internet & Phone 1000 Cable U + Red M

[NEFRED]

Inzwischen ist noch ein weiteres Problem aufgetaucht: die 20% Aktion is auch nicht berücksichtigt. In der Bestellbestätigung ist diese aufgeführt.

[Norman · Accepted solution]

Hey NFRED,

das liest sich nicht so schön. Sorry, dass das mit der GigaKombi und der 20% Aktion nicht reibungslos geklappt hat.

Das Gute: Es lässt sich einfach lösen. 😉

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundennummern, Name, Adresse & Geburtsdatum. Wichtig sind auch noch die letzten 4 Stellen der IBAN.

Ich buch die Kombi und richte den Rabatt so schnell wie möglich ein.

Viele Grüße

Norman

[NEFRED]

Hallo @Norman ,

Danke für die Antwort, habe s inzwischen doch mal geschafft zur Hotline durchzukommen und die kümmern sich darum und es soll in 3 Tagen beides eingebucht sein.

Wenn es nicht klappt, würde ich auf dein Angebot nochmal zurückkommen?

[NEFRED]

Scheint jetzt alles geklappt zu haben, vielen Dank!

[BerndD]

Hey NEFRED,

sehr schön, danke für Dein Feedback.

Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd