Guten Tag liebe Moderatoren, ich habe meinen Vertrag gekündigt und habe jetzt bereits zwei mal mit der Kundenrückgewinnung gesprochen. Ich bin zum Entschluss gekommen dass ich gerne in den YoungL Tarif wechseln/verlängern würde. Leider bekomme ich ni...
Hallo, wie ich in der Community schon herausgelesen habe, ist in manchen Vertragssituationen die Online Verlängerung eines Red + Tarifs nicht möglich. Wenn es nur das wäre...In meinem Fall bekomme ich im Kundenkonto die Möglichkeit aufgezeigt meine 3...
Hallo, ist es bei einem neuen Vertragsabschluss über Drittanbieter noch möglich, den Anschlusspreis in der "MeinVodafone" App zurückerstattet zu bekommen?
Hello Vodafone. I have 2 Personal Vodafone Sim and 2 Work vodafone Sim card and in all the 4 devices I am not getting signal for getting calls. I moved to New address in Munich since 01.01.2021 and even activated Wi-fi calling feature in all the devi...
Hallo, ich habe Ende letzter Woche über ein GigaKombiangebot einen Mobilfunkvertrag dazugebucht, dabei aber einen Fehler gemacht. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst sollte ich den Vertrag widerrufen und dann neu abschließen.Also habe...
Hello, I ordered a phone and contract in the Black Friday Sale, the order was canceled however I had payments taken from my account. I would like a refund and for the payments to stop please. A German colleague of mine called customer services for ...
Hallo, ich habe jetzt mehrmals versucht telefonisch meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern. Allerdings bekommt man leider keinen Mitarbeiter ans Telefon (ständig in der Warteschleife).Online den Vertrag zu verlängern kommt für mich leider nicht in Fra...
Hallo,aufgrund von Problemen mit unserem Umzug wurde uns heute für Home Office als Überbrückung ein kostenfreier GigaCube angeboten. Die Bestellung wurde aufgenommen und nachdem ich eine Mail erhalten habe, dass ein 24monatiger Vertrag bestellt wurde...
Hallo, ich habe heute die SMS bekommen, dass mein Rabatt ausgelaufen ist. Ich bin davon ausgegangen, dass sich am Vertrag nichts ändern würde, wenn die Verlängerung kommt und damit wäre ich auch einverstanden gewesen. Gerade beim Kundenservice angeru...
Obwohl ich seit Ewigkeiten unity Media Kunde bin und jetzt seit längeren Vodafone Kunde bin, gehen meine Anträge auf einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag nicht durch. Das gleiche ist meinem Vater passiert. Wir beide haben definitiv keine negative Bon...