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Lösung
am 20.12.2021 06:54
Hallo,
ich schon seit Unitymedia Internet Kabel/Telefon Kunde und habe einen Red M in der Black Week abgeschlossen! Nun warte ich seit der Auslieferung der Sim + Handy dass das unbegrenzte Datenvolumen gebucht wird. In der App sind nur noch die Rest 3 Gb ersichtlich.
Außerdem habe ich noch einen Alt Vodafone Vertrag der ende März 2022 ausläuft. Dieser kann ich zusammen mit meinem Internetanschluss in der App sehen (anderer Login über diese Nummer im Handy).
Wie kann ich den neu Vertrag mit hinzufügen? Wenn ich dies über die App oder Webside versuche, bekomme ich immer eine Fehlermeldung!
Gruß
Sashr76
am 21.12.2021 12:03
Hallo Sashr76,
sorry für die verzögerte Reaktion.
Wie ich sehe, bist Du schon hier per PN mit uns in Kontakt. Aktuell sind wir hier nur sehr gefragt. Daher bitte ich Dich schon mal um etwas Geduld - Danke.
Gruß,
Matthias
(Moderator)