Erstmal Hallo,
Ich habe jetzt versucht die Sache per Social Media DM und per Service Telefonat zu klären, jedoch ohne Erfolg.
Ich habe mit Handy-Deutschland eine Bestellung abgeschlossen wodurch ich den Vertrag;
Vodafone Smart L + Young bekommen sollte.
Die monatl. Grundgebühr beträgt hierbei 34,99€ und ab dem 25. Monat 41,99€
Jedoch wurde mir der falsche Vertrag seitens Vodafone gegeben, und zwar folgender:
Vodafone Smart L+ mit einen Basispreis von 53,29€
Noch dazu wurde mir jetzt ein Rechnungsbetrag von 46,68 von meinem Konto eingezogen.
Lässt sich das hier irgendwie klären bevor die Sache eskaliert und ich die Lastschrift sperren lasse?
