Frage
Antwort
Lösung
am 11.05.2021 20:12
Jemanden anders hatte das Problem auch gemeldet hier auf diese Seite aber ich habe keine Lösung finden können deshalb nochmal die Frage. Ich Wohne in Deutschland, habe das Telefon hier in Deutschland gekauft, meine Adresse in meinem Google account ist in Deutschland also weiß ich nicht was ich noch tün kann. Bitte Hilfe.
am 11.05.2021 21:57
Hi Rob1964,
erst mal herzlich Willkommen im Forum!
Ja den Sachverhalt kenne ich, bei meinem Kunden war der Playstore auf das Land Österreich eingestellt, daher ging es nicht, auf Deutschland geändert und schon funktionierte es
Prüfe mal bitte Deine Einstellungen im Playstore.
Viele Grüße
Inken
am 19.05.2021 06:17
am 20.05.2021 17:01
Hallo Rob1964,
der nächste Schritt ist etwas aufwändiger. Die Daten sichern und das Telefon auf Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Du an den Einstellungen nichts mehr ändern kannst.
Viele Grüße,
T-Jay