Esim

[Andrepf]

Hallo. Hab meine esim in watch aktiviert und paar Tage später musste Uhr wieder zurück geben und neue holen. Habe aber esim vergessen zu deaktivieren und jetzt funktioniert die nicht mehr. Was sollte man jetzt tun? 

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @Andrepf !

Du musst die esim über einen der Kontaktkanäle systemseitig deaktivieren lassen.

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

Ich würde mich deshalb dazu z.B. über WhatsApp, Facebook, oder Twitter  schriftlich an Vodafone wenden.