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Lösung
18.07.2024 13:41 - bearbeitet 18.07.2024 13:47
Ich habe den Mobilfunkvertrag für 29€ der bekanntlich an sich nicht in der Schweiz wirkt ohne zusätzliche Kosten zu verursachen, weshalb ein Sonderkündigungsrecht laut Bundesnetzagentur nach einem Monat Kündigungsfrist gilt. Nun habe ich am 11.07 gekündigt per Brief und mir wurde nur eingestanden zum normalen Vertragsende zum 25.05 zu kündigen. Damit bin ich wahrlich nicht daccord weshalb ich erneut einen Brief schreibe und dort die Kündigung spätestens zum 01.09 feststelle und klar mache keine weiteren Zahlung ab dann zu tätigen - mein Konto in Deutschland wird schlicht und einfach leer sein.
Telefonisch habe ich es partout nicht geschafft irgendjemand zu erreichen der dazu befähigt war Stellung zu beziehen. Deshalb nun mein Bestreben klare Kante zu zeigen.
Meinungen dazu?
Edit:
am 18.07.2024 13:49
Kündigung mit genau welcher Begründung? Die Schweiz ist nicht EU! Buche dir die EasyTravel Flat, dann kannst deinen Vertrag während deines Aufenthaltes auch in der Schweiz nutzen.
18.07.2024 14:06 - bearbeitet 18.07.2024 14:07
In meinem bestehenden Vertrag ist die Schweiz nicht drin! Easy Travel Flat ist ein zusätzlicher Vertrag, um den geht es nicht.
Die Leistung für die ich 29€ bezahle kann nicht an meinem neuen Wohnort erbracht werden. Für die 29€. Nicht 35€!
am 18.07.2024 14:09
Die Schweiz ist in keinem Vertrag enthalten. Entweder du akzeptierst es so, oder du kündigst zum Laufzeitende.
am 18.07.2024 14:16
"Wenn ein Anbieter die vereinbarten Telekommunikationsleistungen nach einem Umzug am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht. Dabei müssen sie eine Kündigungsfrist von einem Monat einhalten."
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/NeueKundenrechte/start.html
Die zwischen mir und Vodafone vereinbarte Leistung für 29€ kann nicht an meinem neuen Wohnsitz erbracht werden, oder?
am 18.07.2024 14:20
Dann melde einfach einen Umzug, weise diesen nach, und warte auf Antwort. Und was dann kommt gilt dann!
am 18.07.2024 14:31
Wie gesagt, Vodafone will mich erst zum 25.Mai 2025 gehen lassen obgleich ich an meinem neuen Wohnsitz keinen Zugriff auf die vereinbarten Leistung von 29€ habe.
am 18.07.2024 14:35
Dann weise den Umzug nach! Einfach sagen "Tschüßikowsky" kannste vergessen, da kann ja jeder kommen!
am 18.07.2024 14:41
@andreasabaad schrieb:Dann weise den Umzug nach! Einfach sagen "Tschüßikowsky" kannste vergessen, da kann ja jeder kommen!
Hatte ihnen die Meldebescheinigung meiner Gemeinde in der Schweiz selbstverständlich mit geschickt die meinen Umzug zum 01.Juni 2024 bescheinigt.
am 18.07.2024 14:44
Dann hast ja mit Sicherheit auch eine Abmeldebestätigung, reiche die ebenfalls ein.