Liebe Leute,
zur kurzen Erläuterung mein Vertrag: (12 GB mit normalem Smartphone, kein Premium-Smartphone, Kostenpunkt um die 25 Euro mit Rabatten).
Leider habe ich auch vergessen eine Kündigung zu schreiben, aber nur aus dem Grund, weil sich die Vertragsverlängerungen immer aufsummiert haben (was mir unbekannt war, dass ich dann ehr kündigen muss). Dies war mir dann alles soweit klar. Eine Benachrichtigung von Vodafone zum Kündigungstermin habe ich nicht erhalten. Letzten Monat bekam ich eine SMS, dass mein Rabatt von 10 Euro entfällt nach der 2 Jahres Laufzeit. (Das istz ja normal und das wusste ich auch. Nagut mit 35 Euro und Smartphone kann ich auch leben.)
Nun aber zum Problem: Die Abbuchung erfolgt nun mit 55 Euro. Also bezahle ich nun mehr als das Doppelte (zumindest für ein Jahr, 30 Euro mehr). Nach Rücksprache mit dem Kundenservice kann ich mir ein neues Handy ab 28. Juni raussuchen (Da würde sich aber der Vertrag auf 2 Jahre verlängern mit 55 Euro !!) oder ich schließe den Vertrag ohne Handy ab (wären dann 40 Euro aber auch auf 2 Jahre wieder verlängert).
Vielleicht kann sich die Sache hier ein Admin annehmen! Sonst beiße ich in den sauren Apfel und bezahle ein Jahr die 55 Euro ohne Smartphone. Vodafone hat es dann geschafft, dass ich nach 15 Jahren den Anbieter wechsel.
Unabhängig davon funktioniert der Social Pass auch nicht mehr. Die Daten bei der Nutzung von Facebook wird alles vom Datenvolumen abgezogen!
Gruß Philipp
