Ausversehen esim bestellt

[Tim_S02]

Hallo ich habe einen Young M Tarif abgeschlossen und auf den Haken mit esim geklickt, da ich dachte dass man trotzdem eine normale SIM-Karte bekommt. Jetzt habe ich erfahren, dass das nicht so ist und würde gerne erfahren wie und wo ich eine normale SIM-Karte beantragen kann 

MFG Tim

[Andre]

Hey Tim_S02,

Kannst Du den Vertrag schon in der Mein Vodafone App verwalten?
Falls ja, kannst Du dort auch den Simkartentausch veranlassen.
Ansonsten klopf mal bei der Kundenbetreuung an - die Kolleg:innen kümmern sich dann um den Wechsel.

LG,

Andre