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Antwort
Lösung
am 02.09.2024 19:18
Hallo zusammen,
ich hatte ursprünglich einen DSL-Vertrag bei Vodafone, den ich nach meinem Hauskauf mitnehmen wollte. Leider waren in der Straße damals alle Leitungen belegt, sodass der DSL-Vertrag gekündigt wurde. Zwischenzeitlich habe ich einen Vodafone GigaCube-Vertrag (unbegrenzt) abgeschlossen, der nunmehr bis 02/2026 läuft.
Nun sind in meiner Straße wieder DSL-Leitungen verfügbar.
Weiß jemand, ob ich in diesem Fall einen neuen DSL-Vertrag bei Vodafone abschließen und den GigaCube-Vertrag parallel außerordentlich kündigen kann?
Danke vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße
Mesut
am 03.09.2024 09:19
Hi @MesutBakir,
der Vertrag mit dem GigaCube kann auch in diesem Fall nur zum regulären Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht in diesem Fall nicht.
am 03.09.2024 09:20
Ja, das ist möglich.
Aus Kulanz kann Dir Vodafone den Gigacube vorzeitig kündigen sofern ein DSL Vertrag abgeschlossen und aktiv. Die Abschaltung kann nach 14 Tagen (Ende der Widerrufsfrist des DSL Anschlusses) geschehen. Du musst Dich jedoch dazu dann noch einmal eigenständig melden, da die Abschaltung erst nach 14 Tagen geschehen kann.
am 04.09.2024 16:37
Hi,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Jetzt frage ich mich, welche der beiden Antworten die „Richtige“ Antwort ist 😄
Viele Grüße
Mesut
am 04.09.2024 19:55
Wende dich halt an den Support, am besten via WhatsApp. Den Bot dann wiederholt nach einen Kundenberater fragen bis er durchstellt. Das ist dann kein Livechat, Antworten können dauern!
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292