Anschlusspreis/100 Euro Gutschrift Button in der App nicht vorhanden

[julia1006]

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag (Smart XL). Dort steht, dass ich nach Aktivierung der SIM-Karte über die "Mein Vodafone App" die Anschlussgebühr und eine 100€ Gutschrift über einen Aktions-Banner erhalten kann.

Leider finde ich diesen Button nicht auf der Startseite. Wo kann ich den Button finden? Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank vorab

Julia

[MichaM]

Hallo Julia,

super, dass Du bei uns bist!

Hast Du den Vertrag online bei Sparhandy gemacht?

Dann sollte das mit den 100 Euro klappen.

Möglicherweise fehlt nur ein Hinweis in Deinem Vertrag auf die 100-Euro-Aktion - das nennt sich auch Promotion-Code.

Den Hinweis kann die Kundenbetreuung für Dich ergänzen.

Mein Tipp: Ruf' mal bei der 1212 an, das ist die Nummer der Kundenbetreuung.

Direkt vom Handy aus.

Dort kann man Dir helfen.

Viele Grüße

Micha