5G Partnerkarte aktivieren

[DerPaul83]

Moin,

irgendwie scheint 5G bei  der Karte meiner Frau nicht aktiviert zu sein. Ihr iPhone 12 Pro loggt sich nicht ins 5G Netz ein.

Mein iPhone 12 Pro hingegen ohne Problem.

Einstellungen in den Telefonen sind identisch.

Ich vermute das muss noch aktiviert werden?

Könnte sich dem jemand annehmen? 🙂

Vielen Dank

MfG

[Gr3g]

Wie alt ist denn der Partnervertrag bzw. wann wurde dieser verlängert?

[DerPaul83]

Moin,

hab gerade mal in der App geschaut.

Also heissen tutu das Ding tatsächlioch noch : Vodafone Red+ Allnet 2015 ohne  Smartphone

Start war aber : 30.10.2010

Angeblich könnt ich den auch verlängern, aber da landet man in einem tollen Loop.

[Gr3g]

Die alten Red+ Tarife sind imco nicht 5G-fähig, also verlängern im aktuellen Portfolio^^

[DerPaul83]

Halt ... ich war echt noch nicht wach heute morgen ... in der App steht:

30.10.2020 .... nicht 2010.... man man ...

Ich find der ist doch nocht gar nicht so alt oder?

[Gr3g]

Wenn du im alten Tarif von 2015 verlängert hast, dann ist der so alt...

[DerPaul83]

Ok klär mich auf bitte 🙂 wenn ich verlänger bin ich  im "alten" aber ich soll ins neue Portfolie verlängern?

Wie geht das ? ...

Vielen Dank

[Gr3g]

Im Regelfall verängert man im jeweils neuen Tarifportfolio. Macht ja auch Sinn nach den üblichen 2 Jahren, da sich die Konditionen ändern. Eventuell hast du auf dem alten Tarif bestanden, weil die Partnerkarte keine eigenen 10 GB (aktuell) benötigte oder du keine 5 Euro Aufpreis zahlen wolltest... ist nebensächlich, da die letzte Verlängerung von letztem Jahr ist. Das muss sich ein Mod anschauen, was und ob man da für dich was tun kann.

War das im Oktober eine reguläre Verlängerung um 2 Jahre? Mit Handy?