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Forumbeiträge

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Gelöst! Fristgerechte Kündigung verschlammt seitens Vodafone

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 30.03.2021 sollte mein Vertrag enden. Am 27.10.2020 habe ich fristgerecht gekündigt. In der App seht jedoch 30.03. 2022. Darauf hin habe ich gestern den Support angerufen und mir wurde gesagt, das ich an die falsche ...

jkoe von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Anruf von (angeblicher) Vodafone Mitarbeiterin

Guten Tag, ich hatte gestern einen Anruf von einer Dame gehabt, die meinte von Vodafone zu sein. Sie fragte mich ob ich mir diese Woche von einem Mitarbeiter ein Angebot über einen neuen Vertrag machen lasse.  Möchte nur wissen ob folgende Mobilfunkn...

Philipp_21 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Red+ Data Anschlussgebühr berechnet

Hallo,heute habe ich gesehen das der Betrag für Vodafone vorgemerkt ist, der ist viel höher als üblichJetzt habe ich auf der Rechnung gesehen, das dort die Anschlussgebühr für den Red+ Data berechnet trotz das in der Bestätigungsmail der Hinweis ist ...

Gelöst! Sim Karte wird nicht Versendet

Hallo, Ich habe am 28.02.2021 eine One Number Triple Sim bestellt. Die ist bis heute noch nicht angekommen.Bei der Bestellung steht seit Wochen nur Versand wird Vorbereitet.Altkviert wurde die Karte aber gleich ein paar Tage nach der Bestellung.Ich d...

Gelöst! Von vollständiger- auf Verbindungsübersicht mini wechseln

Hallo VD-Team, ich habe aktuell die vollständige Verbindungsübersicht (5€/mtl.). Da ich diese nicht mehr benötige, würde ich gerne auf die Verbindungsübersicht mini (die Kostenlose) wechseln.Wäre top, wenn die Möglichkeit hier bestünde.  LG und einen...

Lexx20 von • Smart-Analyzer
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Mitarbeiterrabatt

Ziemlich lästig wenn man Dokumente hoch lädt und nie ein Bestätigung per sms bekommt, dass diese auch hochgeladen wurden. Ruft man in der Hotline an, heißt es nur, die Dokumente sind nicht hochgeladen, obwohl ich auf der URL jedes Mal eine Bestätigun...

Tassooo von • Smart-Analyzer
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Rechnungsstellung trotz Stornierung

Hallo,ich habe zwei Verträge nach Erhalt der SIM-Karten unverzüglich storniert. Die Stornierung wurde mir per Mail bestätigt. Trotzdem wurden die Beträge in Rechnung gestellt und belastet. Wie kann das sein? Die SIM-Karten wurden nie in Betrieb genom...