SMS Freischaltcode wird nicht gesendet

[jrgn]

SMS  Freischaltcode  für das email Postfach wird nicht gesendet.

Wenn ich im Kundencender die Handynummer ändere, kommt der Bestätigungcode dagegen sofort.

Nur die Email lässt sich nicht freischalten, da die SMS nicht kommt!

[jrgn]

Handynummer stimmt, neu einbuchen hilft ebesowenig wie eine ander Handynummer.

Man kann auf den Zurück-Button gehen, dann werden die Angaben ja angezeigt. Wenn ich die angezeigte Nummer anrufe, klingelt mein Handy. Da *piep*en keine Pferde. Die SMS wird mit Sicherheit nich gesendet! Wie schon geschrieben, das Wechseln der Kontakt-Nummer geht ja, da wird auch eine SMS von Vodafone gesendet und es geht.

[nibru]

Hallo @jrgn,

das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort.

Viele Grüße

nibru

[Thomas_r1]

Habe ein Anruf vom Kundenservice -( Dienst ) erhalten das alles zurück gesetzt wurde.

Email konnte jetzt eingerichtet werden,SMS kam zeitnah an.

Test Mails funktionieren. 

Danke 

Thomas 

[St3ffi]

Hallo Thomas_r1,

Danke Dir für die Info!

Viele Grüße St3ffi

[Rene851]

Guten Abend,

ich hoffe ich darf mich diesem Thread hier anschließen. Ich habe dasselbe Problem, dass der Freischaltcode zur Aktivierung des Mailkontos nicht zugestellt wird. Ich habe diverse Mobilnummern probiert. Keine SMS kommt an.

Wenn ich die Nummer in meinem Kundenkonto ändere, kommt der Freischaltcode sofort. Nur bei Aktivierung des Mail-Postfachs wird keine SMS zugestellt. Danke für jede Hilfe.

[Rene851]

Was auch immer passiert ist oder auch nicht... 🙂

Heute nochmal versucht - SMS ist direkt angekommen.

[Ink1]

Hi Rene851,

danke das Du Dich nochmal meldest und schön das es doch noch funktioniert hat.

Viele Grüße

Inken

[jrgn · Accepted solution]

Ich kan bestätigen, der SMS Freischaltcode kommt jetzt auch bei mir an!

[Hihilfe]

ich brauche dringend dieeingerichtet Email, aber ich erhalte keinen Fraischaltcode, obwohl ich 2 Mobil-Nr eingeben habe.

Bitte teilen sie Freischaltcode an bekannte Email Adresse

[Hihilfe]

Hallo Nibru,

kannst du mir in diesem Fall helfen, Danke Dir