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Forumbeiträge
Dauer bis sich ein Kundenberater im digitalen Assistenten meldet?
Guten Tag, ich möchte mein CallYa Prepaid-Karte kündigen und habe dazu den digitalen Assistenten angeschrieben. Antwort: Ein Kundenberater meldet sich hier bei dir zurück. Ich warte schon seit 2h und es meldet sich keiner. Wie lange dauert dieser Pro...
My Vodafone
Ich kann mich bei My Vodafone einloggen.Meine Daten und meine Rechnung kann ich einsehen.Bis vor ca. 2 Wochen konnte ich unter "Meine Produkte" dann unter Kabel TV meine Produkte wie z.B. CI Module und dazugehörige Karten mit Kartennr. also alle Gerä...
Gelöst! Mein Kabel Interneteinstellungen nicht möglich
Hi,Ich würde gerne den Homespot Service de- und den Bridge Mode aktivieren.Sobald ich auf "Homespot einstellen" gehe, erhalte ich die Meldung "Lieber Kunde, vermutlich hast Du einen Link oder ein Lesezeichen aufgerufen." Nach anderen Beiträgen mit gl...
Willkommensbrief nicht erhalten
WIr haben unseren Kabelvertrag seit Oktober 2021 und bis jetzt noch keinen Willkommensbrief erhalten. Der Kundensupport konnte mir zwei mal schon nicht weiter helfen. Beim ersten Mal wurde ich zu einer anderen Telefonnummer weitergeleitet (wegen NRW)...
Bitte um Hilfe: Login nicht möglich.
Hallo! Ich bin Kunde im Kabel-TV-Bereich und kann mich nicht mehr einloggen (Benutzername und Passwort sind richtig). Ein Zurücksetzen des Passwortes funktioniert nicht , weder mit dem Benutzernamen noch mit der Kundennummer (ich erhalte keine E-Mail...
POP3-Abruf seit Tagen nicht möglich
Hallo,ich kann seit dem 25.11. keine Mails mehr mit Thunderbird über POP3 abrufen.Ich bekomme die Fehlermeldung:Der RETR-Befehl ist fehlgeschlagen. Der Mail-Server pop3.arcor.de antwortete: could not get messageÜber IMAP funktioniert es einwandfrei. ...
Frage zur alten Unitymedia Mail-Adresse bei Kündigung
Hallo zusammen,ich habe meinen alten Unitymedia Vertrag (3play 32000) zum Monatsende März 2022 gekündigt und zeitgleich ein neues Vodafone Produkt (Red Internet & Phone 250 Cable) abgeschlossen, das auch schon "aktiviert" ist. Verbunden damit ist ein...
5G+ aktivieren
Hy!Jetzt gibt es wohl nun die 5G+ Möglichkeit (auch um etwas Akku zu sparen). Leider finde ich die Freischaltung nicht in der "Mein Vodafone" App (auch nach mehrmaligen neustarten, verbinden und neu installieren). Ist die eSIM damit nicht kompatibel ...
Gelöst! "Du hast Post von uns" - Vertrag über Check24
Hallo, ich habe am 08.03.2022 über Check24 einen Kabelanschluss für meine neue Wohnung gebucht. In diese Wohnung ziehe ich erst zum 01.04.2022 ein. Seitdem habe ich zwei Mal folgende Mail bekommen: Diese Briefe wurden wahrscheinlich an die neue Adres...
