Rechnungsdownload im Kundenportal gestört

[Obi_Lee]

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen (evtl auch schon länger) funktioniert der Aufruf des Rechnungsarchivs entweder sehr sehr langsam bzw gar nicht - und wenn das Archiv dann mal aufgeht, ist ein Download der Rechnungen nicht möglich. Die hinterlegten Downloadlinks funktionieren nicht.  

Irgendwie hat Vodafone sein Kundenportal nicht mehr im Griff. Bin total genervt.

Gruß Obi_Lee

[J0hann]

Hallo @Obi_Lee,

unsere Techniker:innen arbeiten daran, den Fehler zu beheben und die Rechnungen wieder verfügbar zu machen. 

Bitte verzeih die Auszeit, ich kann zwar aktuell nur um Geduld bitten, die Rechnungen werden aber in Kürze wieder abrufbar sein. 

LG J0hann

[sirilala]

Hallo, der Rechnungsdownload funktioniert nicht. Ich möchte das pdf zur Rechnung per Mail erhalten. Was muss ich dafür tun? VG Sirilala

[sirilala]

Ist der Fehler mittlerweise (Juli 2025) behoben? Die Rechnung lässt sich nicht herunterladen.VG Sirilala