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Antwort
Lösung
am 19.03.2022 12:51
Ich kann mich bei My Vodafone einloggen.
Meine Daten und meine Rechnung kann ich einsehen.
Bis vor ca. 2 Wochen konnte ich unter "Meine Produkte" dann unter Kabel TV meine Produkte wie z.B. CI Module und dazugehörige Karten mit Kartennr. also alle Geräte die ich von Vodafone habe ansehen.
Wenn ich jetzt das Anklicke kommt nur Werbung für Giga TV.
Der Herr vom Service Team kann die Geräte sehen. Er kann mir aber nicht sagen, wieso ich das nicht mehr kann.
Die Geschichte mit anderem Browser habe ich schon getestet und hat nix gebracht.
Ich finde es sehr wichtig, dass ich sehen kann, was unter meinem Vertrag geführt wird und was ich zurückschicken kann.
am 20.03.2022 17:30
Hallo Mahei11,
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Gern helfen wir Dir weiter. Damit wir uns eine Vorstellung machen können, wie das bei Dir aussieht, mach doch bitte einen Screenshot von dem, was Du siehst. Schwärze dort natürlich eventuell zu sehende Kundendaten.
Viele Grüße, Manu