Dauer bis sich ein Kundenberater im digitalen Assistenten meldet?

[V0d4f0n3]

Guten Tag,

ich möchte mein CallYa Prepaid-Karte kündigen und habe dazu den digitalen Assistenten angeschrieben. Antwort: Ein Kundenberater meldet sich hier bei dir zurück. 

Ich warte schon seit 2h und es meldet sich keiner. Wie lange dauert dieser Prozess ca?

Mfg

[doreen-123]

@V0d4f0n3,

bitte entschuldige die Wartezeit. Unser Service ist aktuell sehr beliebt. Daher kommt es zu Wartezeiten. Jetzt bin ich für Dich da.

Schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").  Dann kann ich dein Anliegen prüfen.  

Viele Grüße

Doreen-123

[V0d4f0n3]

Leider bekomme ich auch auf die private Nachricht an Sie @doreen-123 keinerlei Rückmeldung.