Kundennummer angeblich falsch

[rikkixx]

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Ich wollte grade im Kundenportal meinen neuen Vertrag hinzufügen, aber da kam die Meldung die Vertragsnummer wäre falsch 
Ist aber auf allen Rechnungen ausgewiesen und 1000x überprüft 
Wer kann mir helfen? 

[Grit]

Hallo rikkixx,

im Betreff schreibst Du Kundennummer und im Post selbst Vertragsnummer. Um welche genau geht es denn? Aus welchem Bundesland kommst Du? Kannst Du uns einen Screenshot von der Meldung schicken?

Viele Grüße

Grit