Am 09.04.2026 erhielt ich eine Mail von vodafone daß mein E-Mail account gesperrt ist weil ich die 5 GB Limit überschritten habe. Das war aber nicht der Fall, denn meine Auslastung des Postfach lag bei ca. 4800.
Ich solle Emails löschen, dann würde der Account innerhalb von 24 Stunden automatisch wieder freigeschaltet.
Habe sofort 100erte Emails komplett gelöscht, so daß die Auslastung es Accounts mittlerweile bei ca. 3000 liegt. Keine automatische Entsprerrung. Dann den Service angerufen, Ticket wurde eingestellt am 10.04.2026 - Ticket bis heute, 21.04.2026 im Status "In Berarbeitung". Nochmal vor ein paar Tagen angerufen, Mitarbeiter sagt mir, daß er einen Vermerk im Ticket einstellt. Bis heute keine Veränderung im Ticket.
Zwischenzeitlich habe ich eine Mail-Umleitung an meine "gmail Adresse" aktiviert. So wie es aussieht, funktioniert dies nicht immer.
Was kann ich noch tun um meinen Account wieder frei zu bekommen?
Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann
