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Arcor email gesperrt
CL26
Forum-Checker
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Hallo zusammen,
ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einer alten Arcor-E-Mail-Adresse.
Ich habe leider das Passwort für mein Postfach vergessen. Da die Adresse schon sehr alt ist, funktionieren die automatischen Optionen zum Zurücksetzen nicht mehr, da die damals hinterlegten Sicherheitsfragen/Daten nicht mehr aktuell sind.
Es handelt sich um ein reines Freemail-Konto (kein aktiver DSL-, Festnetz- oder Mobilfunkvertrag vorhanden).
Die echten Namen für den Datenabgleich liegen mir vor. Da das Konto sehr alt ist, bin ich mir nicht ganz sicher, ob es auf meinen Namen oder den meiner Mutter eingetragen ist (wir haben das eventuell mal geändert). Ich kann aber für beide Varianten den vollständigen Namen und das Geburtsdatum nennen.
Könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden, damit wir die Daten per privater Nachricht (PN) abgleichen und das Passwort zurücksetzen können?
Vielen Dank im Voraus!
1 Antwort 1
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Nein. Das ist hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier gibt es weder Support durch noch Kontakt zu Vodafone. Davon abgesehen bleibt dir bei einem Freemail-Konto eh nur der Weg über die kostenpflichtige Hotline:

Rufnummer der Freemailer-Hotline (E-Mail-Kund ohne Vodafone-Vertrag):
0900 512 51 22
Mo.–Fr. 08–17 Uhr
1,99 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Preise aus den Mobilfunknetzen können abweichen.