Hallo Zusammen,
mein Arcor E-Mail Account wurde aufgrund von Sicherheitsgründen automatisch gesperrt.
Die Online Freischaltung funktioniert nicht. Bekomme den SMS Code, gebe meine altes Passwort und neues Passwort ein. Danach kommt immer „es ist ein unerwarteter Fehler“ aufgetreten.
Habe es auch auf anderen Geräten und in anderem Browser probiert. Immer erscheint dieser Fehler.
Leider weiß ich auch meine Kundennummer nicht.
im Vodafone Shop in Dortmund wurde mir mitgeteilt, dass alle Arcor Zugänge geschlossen wurden.
Stimmt diese Aussage?
Wenn nicht, wie kann ich meinen Account freischalten lassen?
