FRitzBox retour ohne OVP

[JTKaay]

Hi,

Ich bin mein VF DSL endlich los - nun will ich die FritzBox ohne OVP zurückschicken, die OVP habe ich benutzt um meine letzte FritzBox zurückzuschicken.

Kann ich es gut verpackt in irgendein karton verschicken?

Und bitte an welche Adresse - mein CI Modul wird mir immer noch berechnet obwohl ich das vor über 2 Jahre wohl an die falsche adresse zurückgeschickt habe - und Nein, ich habe mittlerweile diese Retourenbeleg nicht mehr.

Viele Grüße

Jeremy

[Andre · Accepted solution]

Hey JTKaay,

schade, dass Du Deinen DSL-Vertrag scheinbar gekündigt hast.
Sicher, dass es um DSL geht, nicht Kabel? Da haben wir kein CI Modul.
 

Du brauchst keine OVP. Pack den Router / Zubehör einfach in einen neutralen Karton.
Wichtig ist nur , dass Du den Retourenschein aus der Kündigungsbestätigung beilegst, damit die Retour auch korrekt bearbeitet werden kann.

Die Adresse steht auf dem Retourenschein.

VG,

Andre

[JTKaay]

Hallo Andre,

Ja, ganz sicher, aber danke der Nachfrage. Ich hatte damals mein CI Vetrag gekündigt (innerhalb mein Kabel Vertrag). Naja, egal erstmal - Danke für die Info um die Bestätigung, das hätte cih sicherlich nicht dabei gelegt.

Vielen Dank für die schnelle Antwort, wird erledigt 😄

Freeundlichen Grüße

Jeremy

[HeikeF]

Hi Jeremy,

kann ich Deinen Beitrag dann hier jetzt zumachen?

Viele Grüße

Heike

[JTKaay]

Hallo Heike,

Ja, das kannst du, danke 🙂