Hallo zusammen,
ich möchte gerne die Service-Mail-Adresse umändern. Hierzu bekommt man eine Bestätigungs-Mail zugesendet. Klickt man dann auf den Link, öffnet sich ein Fenster, wo man das Geburtsdatum des Vertragsinhabers eingeben muss. Dies habe ich gemacht. Es erscheint dann jedoch folgende Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt! Gib bitte das Geburtsdatum des Vertragsinhabers ein." Das Format ist korrekt. Ich habe es auch ohne Punkt probiert und auch schon den Cache und Cookies gelöscht und versch. Browser probiert. Dass das Geburtsdatum bei Vodafone korrekt hinterlegt ist, zeigt mir die Kunden-csv-Datei. Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt und was ist die Lösung?
Der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat diesen Fall an eine andere Abteilung weitergegeben. Bisher hat man sich bei mir noch nicht gemeldet...
