Dual Stack Umstellung für Gigabit Vertrag

[svenkundsen]

Hallo!

Ich habe vor ein paar Wochen einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, und am Telefon wurde mir versprochen, dass ich meine Dual Stack Konfiguration beibehalten kann (ich hatte PowerUpload mit einem anderen Vertrag, um echtes IPv4 und IPv6 zu haben).

Leider ist das nicht der Fall, und ich habe jetzt einen DS lite-Anschluss. Können Sie bitte meine Verbindung auf echten Dual Stack umstellen?

Ich danke Ihnen!

[MariaK]

Bei der Tarifumstellung ist dann leider etwas schief gelaufen. Der Anschluss hätte nicht umgestellt werden dürfen. Ich kann Deinen Anschluss gern wieder umstellen.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria