Community Login - Registrierung nicht abgeschlossen, E-Mail bereits in Verwendung

[Frank_Win_x64]

Hallo, ich habe ein folgendes Problem.

Ich war hier bereits unter dem Usernamen Win registriert.

Ich habe meine zwei Verträge über MeinVodafone zusammengelegt. Nun kann ich mich aber nicht mehr mit meinem alten Account hier anmelden, ich werde zur Registrierung aufgefordert. ich Habe mit nun einen neuen Nutzernamen angelegt und eine andere Email Adresse zugeordnet.

Ich möchte aber meine urspüngliche E-mail Adresse diesem Account hier zuordnen. Ich habe leider keine Option gefunden, wie ich meine E-Mail Adresse freigeben kann. Könnt Ihr helfen?

Danke

[Lars]

Hallo Frank_Win_x64,

versuche jetzt mal, in diesem Profil, deine alte Mailadresse zu hinterlegen. Sie sollte jetzt freigegeben sein. Gib mir dann ein kurzes Feedback.

Viele Grüße

Lars

[Frank_Win_x64]

Hallo Lars,

es hat leider nicht geklappt.

Beim Versuch, meine alte E-Mail Adresse reinzunehmen, kommt erneut der Fehler: 

"Diese Mail-Adresse ist schon in Verwendung."

Gruß

Frank

[Jioti]

Hallo @Frank_Win_x64.
Für mich zum Verständnis eine Frage: Du versuchst in MeinVodafone unter Deine Login-Daten unter Kontakt-E-Mail die ursprüngliche E-Mail-Adresse einzugeben, richtig? Und das schlägt fehl? Gruß, Jioti

[Frank_Win_x64]

Im MeinVodafone Portal konnte ich die alte Email hinterlegen.

Mein Problem mit der Email-Adresse besteht nur hier im Forum. Also wenn ich über neue Beiträge informiert werden möchte.

[St3ffi]

Hallo Frank_Win_x64,

also hast Du jetzt hier für das Forum zwei Accounts und davon soll einer gelöscht werden?

Gruß St3ffi

[Frank_Win_x64]

Ja genau.

Ich kann mich leider nicht mehr mit meinem vorigen Benutzernamen "Win" anmelden. Dort ist allerdings meine Email-Adresse   ***@web.de registriert.  Kann man da das Passwort zurücksetzen, damit ich mich wieder einloggen kann? Ich würde gerne den vorigen Benutzernamen  Win  behalten und "Frank_Win_x64" löschen lassen.

[Jioti]

Hallo @Frank_Win_x64,

hier könntest Du das Internet-Passwort zum Login auf MeinVodafone für den Benutzernamen "Win" ändern. Fordere Dir am besten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes an.

Viel Erfolg ! Gruß, Jioti

[Frank_Win_x64]

Das funktioniert leider alles nicht.

Wenn ich mir für meinen alten Benutzernamen Win ein neues Passwort anfordern möchte, kommt nur eine Fehlermeldung

Internet-Passwort vergessen?

-Entschuldighung. Da ist was schiefgelaufen.

Bitte versuche es später nochmal.

Ich habe dies mehrfach versucht. Immer wieder die selbe Meldung.

Sofern ich anstatt des Benutzernamens meine alte Kundennummer nehme, steht da Ich bekomme eine E-Mail. 

"Wir haben Dir eine E-Mail geschickt. Damit kannst Du ein neues Passwort erstellen, und zwar für dieses MeinVodafone-Konto: ****   "

Leider kommt aber keine E-Mail bei mir an.

Was kann ich noch versuchen, damit meine ursprünglich hinterlegte Email Adresse freigegeben wird?

[St3ffi]

Hallo Frank_Win_x64,

schick mir bitte per PN Deine Rufnummer und Dein Kennwort zu. Ich schaue mir Deine Daten mal an.

Danke, Gruß St3ffi