Frage
Antwort
Lösung
am 08.04.2023 19:07
Wir haben seit 18 Jahren eine Arcor Mail Adresse und aus dem nichts geht der Login nicht mehr bzw Passwort falsch.
Dabei ist das Passwort seit Jahren das gleiche.
Weißt einer eventuell Rat?
Vielen Dank und liebe Grüße
am 14.04.2023 16:13
Hallo Megalodon,
wenn die Fehlermeldung kommt, dass das Kennwort falsch ist, geh ich davon aus, dass der Account kompromitiert ist bzw. ein Dritter Zugriff darauf hatte.
Hier findest Du alle Infos.
Als Vertragskunde hilft die reguläre Kundenbetreuung. Als Freemailer gibts eine kostenpflichtige Hotline.