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Antwort
Lösung
am 09.08.2025 12:14
Hallo!
Da ich umziehe und meinen Vertrag gerne mitnehmen möchte, musste ich einen neuen Aktivierungscode anfordern, um meinen Vertrag online hinzufügen zu können. Ich habe leider keinen neuen Code erhalten, ich hab es bereits zwei mal postalisch versucht. Ist es möglich, den Code per Mail zu bekommen?
Mit freundlichen Grüßen
am 09.08.2025 12:39
Den Aktivierungscode gibt es ausschließlich per Post.
Deinen Umzug kannst du hier melden.
am 09.08.2025 13:39
Danke für die Rückmeldung. Das habe ich bereits versucht, allerdings kann ich mich online ohne den Aktivierungscode nicht ummelden und ich hatte diesen ja bereits zwei mal postalisch angefordert, jedoch nicht erhalten. Gibt es da eventuell eine andere Option?
am 09.08.2025 15:02
Alle offiziellen Kontaktstellen findest du hier! Nutze gerne dafür WhatsApp.