Hallo!
Ich habe einen Kabelanschlussvertrag abgeschlossen und habe Kundennummer und Vertragsnummer, aber keinen Aktivierungscode erhalten. Zudem kriege ich immer die Fehlermeldung "Die ist keine gültige Kundennummer", wenn ich versuche einen neuen anzufordern.
Die Kundennummer ist natürlich richtig eingegeben worden. Ich habe den Vertrag über Check24 abgeschlossen, aber auch dort erhielt ich keine Meldung mit einem gültigen Aktivierungscode oder einer gültigen Kundennummer.
Ich bitte um Hilfe.
Schöne Grüße
Tim
