Fehlermeldung "Die ist keine gültige Kundennummer" und Aktivierungscode fehlt.

[Schelle97]

Hallo!

Ich habe einen Kabelanschlussvertrag abgeschlossen und habe Kundennummer und Vertragsnummer, aber keinen Aktivierungscode erhalten. Zudem kriege ich immer die Fehlermeldung "Die ist keine gültige Kundennummer", wenn  ich versuche einen neuen anzufordern.

Die Kundennummer ist natürlich richtig eingegeben worden. Ich habe den Vertrag über Check24 abgeschlossen, aber auch dort erhielt ich keine Meldung mit einem gültigen Aktivierungscode oder einer gültigen Kundennummer.

Ich bitte um Hilfe.

Schöne Grüße

Tim

[Genwyn]

Hallo Tim!  ❤️

Am besten schauen wir uns das ganze genauer an.
Schreib uns am besten direkt über WhatsApp damit es schneller geht. 

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LG Genwyn