Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Tarifwechsel impossible

Ich will meinen alten Internettarif 2play FLY400 auf Cable Max 1000 umstellen. Also vor 10 Tagen angerufen.Umstellung kein Problem hieß es dann. Daten wurden aufgenommen und Email innerhalb 24 Stunden angekündigt. Eine Woche lang hat sich nichts geta...

Fragen bezüglich Vertragswechsel

Moin,wir haben derzeit einen Vertrag aus Internet, Telefon und TV Vertrag aus 2018 und würden diesen gerne ändern. Derzeit haben wir "Red Internet und Phone 500 Cable" und "Kabel Digital HD" samt "Vodafone Premium Cable". Unser Wunsch wäre das Kombip...

Gelöst! Runterstufung Vertrag im Aktionszeitraum (erste 6 Monate)

Hallo, habe meinen Vertrag am 27.12.2021 begonnen und würde ihn gerne vor Ablauf der ersten 6 Monate runterstufen. Wann mus ich da spätestens melden da es im Kundencenter keine Möglichkeit zum Runterstufen gibt? Möchte ungern die Frist verpassen und ...

Gelöst! PureMobile

Ich habe eine PureMobile-SIM als Teil meines Kabelvertrags. Nun wurde eine Lastschrift abgebucht mit dem Mandat "PURL06462883", wahrscheinlich wegen PureMobile. Ich kann aber nirgendwo in MeinVodafone die Rechn ung dazu finden

Revocation Internet Contract / Confirmation of termination

Hello, On 04.10.2021 ı sent email to [email protected] to revocation my internet contract with cancellation order form, but still havent recieved the confirmation of the termination. You can also find 'cancellation order form' attached to...

Gelöst! Verändert sich mein Rechnungsmonat mit einen Tarifwechsel?

Hallo, ich habe heute meinen Kabel Tarif gewechselt, mein alter wurde immer ende des Monats abgebucht.Ich habe also ende April für Monat April bezahlt. Heute habe ich meinen Tarif gewechselb von "red 250" auf "CableMax". Die Frage ist jetzt für mich...

Tarifdowngrade zum Ende der Wechselgarantie

Bei meinem Phone&Internet 250 Cable endet der Wechselgarantiezeitraum am 23.5.22. Leider ist weder über die Homepage noch über TOBi ein Downgrade auf den 100er-Tarif möglich. Ich bitte daher, dies entsprechend zu veranlassen.

Gelöst! Router doesn't see a connection after moving with Umzugservice

I successfully submitted a form (03.04.2022) to move my Vodafone internet connection to a new address. When I connect my router in the new apartment, the Network led blinks, and there is no connection. What should I do next to get the internet? I wor...

Kündigung, Umzug, Neuer Vertrag

Hallo zusammen,wir haben unseren DSL Vertrag bei Vodafone zum 07.06.2022 gekündigt. Der Grund dafür lag ganz einfach darin, das wir in der letzten Zeit mit immer mehr Internet Ausfällen zu tun hatten. Diesbezüglich haben wir auch jedes mal eine Störu...

Gelöst! Freischaltung Privatsender HD auf Sky Q Receiver, Anschluss über Nebenkosten

Hallo,Mein Anschluss ist in Berlin, ehemaliges KD Gebiet.Ich habe einen laufenden Internet/Telefon Vertrag an dem Anschluss und nun einen Sky Q Receiver angeschlossen. Sky und die ÖR Sender laufen problemlos in HD, die Privatsender nicht.Zum Thema Fr...