Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rufnummernmitnahme: Zusätzliche MSN oder Wird eine Nummer ersetzt?

Hi Leute,ich habe vor einiger Zeit einen Wechsel zu Vodafone-Kabel ehem. Unitymedia beauftragt. Nun rückt der Kündigungstermin des alten 1&1-Anschlusses näher. Ich habe Vodafone (erfolgreich) damit beauftragt, die Hauptrufnummer des ehemaligen 1&1 An...

Adressänderung

Hey Leute,ich drehe mich gerade im Kreis. Ich möchte einfach nur meine Rechnungsadresse ändern. Wenn ich mich bei MeinVodafone anmelde und auf "Meine Kundendaten - Kontaktdaten, Umzugsservice, Dokumente" klicke , komme ich lediglich auf eine Seite, d...

Gelöst! Tarif-Downgrade bzgl. Internet & Festnetz

Lieber Vodafone-Support, ich möchte ein Downgrade meines Tarifs durchführen. Ich bin ursprünglicher Unitymedia-Kunde in NRW. Der aktuell Tarif lautet "2PLAY FLY 400". Ich möchte nun gern auf 250 Mbit/s downgraden. Können Sie mir bitte eine Info zukom...

Gelöst! Widerrufsrecht Internet-Telefon-über Kabel nicht möglich

Hallo zusammen, Ich hab vor 5 Tage ein Auftrag bei Vodafone im Media Markt abgeschlossen. Hab aber festgestellt, dass es mir den Vertrag nicht mehr passt, wollte ich umgehend alles per E-mail widerrufen.Heute kam mir zu Hause einen Brief mit einer Ab...

Fernsehvertrag - Upgrade nicht möglich

Hallo, seit einer Woche ärgere ich mich über den Anbieter. Bisher habe ich internationale Kanäle mit meiner Kabelbox empfangen können. Plötzlich waren die Programme verschwunden. Ich habe dann brav bei Vodafone angerufen und edas internationale Pake...

TV-Smartcard von Vodafone gekuendigt, 1 Monat FRUEHER als ANGEKUENDIGT ABGESCHALTET

Habe soeben ueber die Vodafone-Hotline erfahren, dass alla Smartcard-Pakete zu 1. Mai abgeschaltet wurden, was erklaert, weshalb meine Mutter seit 2 Tagen kein ital. Fernsehen ueber ihre Smartcard empfaengt!!Lt. Kuendigungsschreiben, sollte es BIS zu...

Kosten Techniker/Vertrag ohne Zustimmung

Hallo,auf meiner Rechnung wurden 99 Euro für den Besuch eines Technikers abgebucht.Ich hatte ein Problem mit meinem TV Receiver und bei Vodafone angerufen, mir wurde gesagt es wird ein Techniker geschickt, aber nicht daß das gleich 99 € kostet! Der T...

Tarif ändern

Guten Tag,ich habe gesehen, dass es CableMax (1000mbit) für dauerhaft 39,99€ gibt.Aktuell habe ich 500mbit, wenn ich auf Tarif ändern gehe, habe ich aber nur die Möglichkeit, auf Businesstarife zu wechseln.Ich will aber auf CableMax wechseln, da dies...

Tarifwechsel / Downgrade nach 6 Monaten

Hi,ich habe innerhalb der 6 Monate-Frist beim Kundenservice angerufen, um den Downgrade nach 6 Monaten Vertragslaufzeit zu beantragen. Kurz danach erhielt ich die Bestätigung, jedoch nicht für den Downgrade, sondern einen Tarifwechsel mit Neustart de...

My previous provider hasn't received the cancellation yet

Hello! I have started my contract with Vodafone in March and my previous provider hasn't yet confirmed the cancellation. I believe one of the reasons could be because the number I informed as my Festnetznummer is not correct, but I can't see to find ...